Asiakasinfo

Tässä kirjeessä:

- laskutusasiaa

- asiakaspalvelun aukioloajat toukokuusta alkaen

- ICIW RUN CLUB 12.5. alkaen

- muuta ajankohtaista

LASKUTUKSESTA

Siirrymme 1.5.2025 alkaen käyttämään Visma Amili Oy:n maksuvalvonnan järjestelmää ja Reskontravahti palvelua. Käytännössä tämä merkitsee seuraavaa:

Tulet saamaan tekstiviestimuistutuksen erääntyneestä laskusta, jos laskusi maksu on myöhässä ja ylittänyt 5 päivää eräpäivästä.
Saat Vismalta maksuhuomautuksen erääntyneestä laskusta, jos eräpäivä on ylittynyt 14 päivää. Maksuhuomautuksen kulut 5 € + viivästyskorko.
Laskun maksun viivästymisestä tai maksuongelmissa pyydämme sinua olemaan mahdollisimman nopeasti yhteydessä Visman asiakaspalveluun, jos tarvitset esimerkiksi maksusuunnitelman sopimista. Näin vältyt laskusi siirtymistä perintään ja siitä aiheutuvista perintäkuluista.

Maksamiseen liittyvissä asioissa voit olla jatkossa yhteydessä Visma Amili Oy:lle soittamalla p. 02 4808 8000 arkisin klo 8-18 tai osoitteessa maksuhelposti.fi. Palveluiden, jäsenyyksien ym. osalta ole yhteydessä asiakaspalveluumme tampella@ole.fit.

Muistutamme, että jokaisessa laskussa on oma viitenumeronsa. Mikäli laskun maksaa väärällä viitenumerolla se ei automaattisesti kirjaudu maksetuksi. Tästä aiheutuneet kulut ovat aina asiakkaan vastuulla. Mikäli huomaat maksaneesi laskun väärällä viitteellä, olethan yhteydessä laura.nurminen@ole.fit.

Hepoiten saat laskut suoraan verkkopankkiisi tekemällä kanssamme e-laskusopimuksen. Löydät meidät e-laskuista nimellä Ole.Fit Tampella. Tunnisteeksi tarvitset asiakasnumerosi, joka näkyy laskun oikeassa yläreunassa.

ASIAKASPALVELUN AUKIOLOJAT 1.5. ALKAEN

Ma-Ke 16-18

Pe 10-12

Muina aikoina voit olla yhteydessä sähköpostilla tampella@ole.fit

ICIW RUN CLUB 12. alkaen

ICIW RUN CLUB sisältää 6 tapaamista, joissa yhdistyvät teoria ja käytäntö rennossa, kannustavassa ilmapiirissä. Lähde mukaan – juoksukoulun jälkeen askel kulkee kevyemmin ja nautit juoksemisesta!

Juoksukoulu toteutuu 12.5.-16.6. maanantaisin klo 18. Suurin osa treeneistä ulkona Ole.Fit Tampellan läheisyydessä. Run club toteutuu yhteistyössä ICANIWILL -vaatemerkin kanssa, luvassa t-paita kaikille osallistujille!

Koko juoksukoulu vain 39€!

Lue lisää tästä

Muuta ajankohtaista

Tämän viikon lauantaina 3.5. tulemme hieman järjestelemään kuntosalin puolella laitteita uudestaan. Tavoitteena on saada ryhmäliikuntatilasta Smith -laite kuntosalin puolelle. Pahoittelut jo etukäteen mahdollisesta häiriöstä.

Ensi viikon perjantaina 9.5. klo 17-21 järjestämme yksityistilaisuuden, joka sijoittuu pääasiallisesti ryhmäliikuntatilaan. Asiakaspalvelun tiskillä saattaa myös hetkittäin olla ruuhkaista. Kuntosali on tuon ajan normaalisti käytössänne.

Aurinkoista viikon jatkoa!

Toivottaa Laurat