Siirrymme uuteen järjestelmään!
WiseGym käyttöönotto 3.2.2025
Siirrymme käyttämään WisePlatform Gym-järjestelmää 3.2.2025. Järjestelmävaihdoksen myötä tulemme saamaan käyttöömme mobiilisovelluksen. Lisäksi kotisivumme ja verkkokauppamme uudistuu. Alle olemme listanneet asioita, jotka asiakkaidemme on hyvä ottaa huomioon.
Rekisteröidy uudelleen
Uusi järjestelmä vaatii rekisteröitymisen, vaikka sinulla olisi ollut käyttäjätunnus ja salasanan vanhassa järjestelmässä. Voit rekisteröityä uudeksi käyttäjäksi joko sovelluksen, kotisivujemme tai verkkokauppamme kautta. Sovelluksesta löydät lisää tietoa alempaa.
Kun rekisteröidyt, käytäthän samoja tietoja kuin vanhassakin järjestelmässä: etunimi, sukunimi, sähköposti. Jos et muista, millä sähköpostiosoitteella olet rekisteröitynyt vanhaan järjestelmään tai sähköpostiosoitteesi on vaihtunut, voit olla meihin yhteydessä.
Laskutus
Omistajanvaihdoksen myötä kaikkien asiakkaidemme on tehtävä e-lasku sopimukset uudelleen. Löydät meidät verkkopankista nimellä Ole.Fit Tampella. Asiakasnumerosi saat asiakaspalvelusta, sekä mobiilisovelluksen etusivulta.
Laskun ulkonäkö muuttuu. Jokaisella laskulla on myös uniikki viitenumero, joten on erittäin tärkeää, että maksat laskun käyttäen sitä, jotta maksut kohdistuvat oikein.
Tunneille ilmoittautuminen
Tunneille voit jatkossa ilmoittautua mobiilisovelluksen kautta. Tunneille voit ilmoittautua entiseen tapaan viikkoa aikaisemmin. Oman varauksen voit perua 90 minuuttia ennen tunnin alkua. Samanaikaisia varauksia voi olla korkeintaan kuusi. Kolmesta vahvistamattomasta varauksesta seuraa viikon varauskielto tunneille.
Mobiilisovellus
Saamme käyttöömme mobiilisovelluksen! Sovelluksen avulla pystyt hallinnoimaan tietojasi, avaamaan ovet ja portit, ilmoittautumaan tunneille ja tarkastelemaan sopimustasi. Sovellusta kehitetään jatkuvasti, joten uusia toimintoja on tulossa.
Sovellus löytyy sekä Apple Storesta että Google Play -kaupasta.