Ohjeistus uusille asiakkaille

Kiitos, että valitisit meidät kotisaliksesi. Otamme sinut ilomielin vastaan.

Aloitustapaaminen:

Jokaiseen asiakkuuteen kuuluu veloitukseton aloitustapaaminen valmentajan kanssa. Valmentajamme ovat sinuun yhteydessä pian liittymisen jälkeen. Halutessasi voit tutustua heihin myös tästä.

Maksuvaihtoehdot:

Laskutusvaihtoehtojamme ovat e-lasku, sähköpostilasku tai toistuva korttiveloitus. Laskutusjakso on aina 28vrk ja laskun eräpäivästä käynnistyy aina seuraava jakso.

Löydät meidät verkkopankista nimellä Ole.Fit Tampella. Lisäksi tarvitset asiakasnumerosi, jonka löydät laskusta tai mobiilisovelluksesta omista tiedoistasi.

Mikäli et halua tehdä e-laskusopimusta lähetämme laskut sähköpostiin. Myös paperilasku on mahdollinen, mutta siitä veloitamme 5€:n laksutuslisän.

Huomioithan, että jokaisessa laskussa on uniikki viitenumero. Väärästä viitteestä johtuvat viivästyskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Voit myös maksaa asiakkuuttasi e-passilla, smartumilla tai edenredillä. Voit tehdä tämän joko asiakaspalvelussa tai tekemällä siirron liikuntaetuussovelluksesta ja laittamalla kuvan maksusta laura.nurminen@ole.fit.

Ole.Fit Tampellan taustalla yrityksemme nimi on LLH Fit Oy.

Kirjautuminen:

• Kirjatuminen kuntosalille tapahtuu painamalla "avaa ovi" painiketta sovelluksesta. Vaihtoehtoisesti kulkulätkällä voit pyyhkäistä ulko-oveen.
• Kirjautuminen ryhmäliikuntaan tapahtuu joko sovelluksella tai asiakaspalvelusta löytyvältä näytöltä kulkukortilla.
• Kulkukortin voit ostaa asiakaspalvelusta 5€:lla. Halutessasi voit käyttää sekä kulkukorttia ja sovellusta.

Ryhmäliikunta

Tuntien varaaminen mobiilisovelluksesta on helppoa ja nopeaa. Sovelluksen läydät puhelimesi sovelluskaupasta (AppleStore/GooglePlay) WiseGym -nimellä. Käyttäjätunnus on aina sähköposti. Kirjauduttuasi pääset valitsemaan Ole.Fit Tampellan omaksi kuntokeskukseksi vetovalikosta.

Ohjatut tunnit näet sovelluksen alareunasta löytyvän kalenteripainikkeen takaa. Valitse mieluisa tunti ja varaa sinne paikkasi. Varauksia voit tehdä viikkoa aikaisemmin. Esteen sattuessa voit perua paikkasi 3h ennen tunnin alkua.

Tullessasi tunnille voit myös vahvistaa varauksesi sovelluksen kautta, samasta paikasta josta teit varauksen. Huomioithan, että tämä toiminto vaatii sijainnin sallimisen.

Mikäli sovelluksen käyttö ei jostain syystä ole mahdollista voit varata tunteja myös TÄSTÄ.

Sopimusehtomme löydät tästä

Smoothie Bar

Asiakaspalvelun aukioloaikoina valmistamme maittavat smoothiet, joissa mukana laadukasta Luxtaste proteiinijauhetta. Smoothiet maksavat 5,90€/kpl tai 25€ 5kpl passi.

Vielä kerran tervetuloa! Älä epäile kysyä jos jokin asia askarruttaa :)